Mila-Carvajal F, Reyes-Ordoñez B, Dueñas-Mendoza A, Armas-Arias M. Gestión por Procesos en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas comerciales de la ciudad Esmeraldas, Ecuador. V&R. 2020;1(2):140-149. Accessed August 13, 2026. https://revistas.pucesa.edu.ec/ojs/index.php/VR/article/view/16