Mila-Carvajal, F. et al. 2020. Gestión por Procesos en las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas comerciales de la ciudad Esmeraldas, Ecuador. Veritas & Research. 1, 2 (Feb. 2020), 140–149. DOI:https://doi.org/10.63957/veritas.v1i2.0016.