Comercio electrónico y los factores que inciden en la probabilidad de compra

Resumen

El presente estudio está enfocado en analizar los distintos factores que inciden en la probabilidad de compra a través de internet con respecto a los habitantes de la cabecera cantonal de Daule, perteneciente a la provincia del Guayas. De esta manera, se propone un “Modelo conceptual de factores que influyen en la compra online”, con lo cual, las variables explicativas del modelo propuesto se han agrupado en categorías: sociodemográficos, económicos, familiaridad en el uso del internet, TICs y, familiaridad en el comercio electrónico. Asimismo, se describe la necesidad de presentar los resultados de la investigación, con la finalidad, de aportar en la toma de decisiones a las 1557 empresas formales que funcionan en el comercio tradicional en Daule, registradas en la Cámara de Comercio del cantón en el año 2019, incluyéndose a futuros emprendedores y personas que realicen investigaciones de igual índole. Por lo tanto, como objetivo principal de la investigación se pretende determinar los factores que inciden en la probabilidad de compra a través de internet. Se desarrolló una metodología con enfoque cuantitativo, se procedió al lugar de estudio con el propósito de recolectar información de 383 encuestas a hombres y mujeres en rangos de edad de 15 hasta 59 años de la cabecera cantonal de Daule. Este sentido, los resultados obtenidos determinaron especial atención en el factor económico y factor de familiaridad y confianza en el comercio electrónico.