Rojeab-Bravo et al. (2024)
Veritas & Research, Vol. 6, N° 2, 2024, 142-155
ISSN 2697-3375
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Satisfacción y empleabilidad de los Alumni de psicología
de una universidad de la ciudad de Quito, Ecuador
Violeta Batul Rojeab-Bravoa , Paula Nicole Alarcón-Salguerob & Francisco Camilo Arias-
Arcosb
a MSc., St. George´s University of London, United Kingdom
b Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Ecuador
Resumen
Conocer el nivel de satisfacción de los estudiantes graduados de la carrera de psicología, permite mejorar la
oferta académica, ajustarse a las necesidades sociales actuales y a la inserción laboral de los futuros
graduados. Este estudio se realizó con Alumni de psicología de una universidad de Quito-Ecuador; a través
de una encuesta se indagó el nivel de satisfacción con la formación académica, satisfacción con la
universidad, pertinencia de los contenidos y su proceso de inserción en el campo laboral. Participaron 114
Alumni y los resultados se profundizaron a través de entrevistas con 5 participantes. Se busca registrar y
describir la satisfacción de los Alumni con su formación en psicología, y el desempeño profesional en
distintos grupos etarios, especialización y áreas de acción; con sus aportes se establecieron los aspectos a
mejorar en la formación en psicología. Los resultados exhiben un alto nivel de satisfacción con la carrera, la
universidad, y con su adecuado desempeño laboral. Se logró registrar la experiencia en los estudios de
pregrado de los propios Alumni, su visión sobre las necesidades actuales en su campo de trabajo, lo que a
largo plazo puede servir de base a las facultades de psicología para realizar ajustes adecuados en la
formación.
Palabras clave: Educación, Alumni, satisfacción, empleabilidad, inserción laboral
Satisfaction, and employability of Psychology Alumni of a
university in Quito, Ecuador
Abstract
Knowing the level of satisfaction of psychology Alumni allows universities to improve the academic offer,
to adjust contents to the social and mental health needs, and job placement of future graduates. The study
was carried out with Alumni of the psychology careers of a university in Quito-Ecuador; through a survey
built in blocks with questions based on the level of satisfaction with academic training, satisfaction with the
university in general, as well as the relevance of the content and its insertion process in the labour field. 114
Alumni participated in the survey, and the results deepened through interviews with 5 participants. The aim
is to record and describe the satisfaction of Alumni with their training in psychology, and professional
performance in different age groups, specialization and areas of action; With their contributions, the aspects
to improve in psychology training were established. Results show high satisfaction with their career and
university, as well as with their job search experience. The study provides insight into Alumni experiences
during their studies and their perception of current needs in their field, which can help inform adjustments in
psychology programs.
Keywords: Education, Alumni, satisfaction, employability, job placement
Satisfação e empregabilidade de ex-alunos de psicologia de
uma universidade em Quito, Equador
Resumo
Conhecer o nível de satisfação dos antigos alunos de psicologia permite às universidades melhorar a oferta
académica, ajustar os conteúdos às necessidades sociais e de saúde mental e colocar os futuros licenciados
Veritas & Research
ISSN 2697-3375
Vol. 6| N° 2| 2024
Edita:
Pontificia Universidad
Católica del Ecuador
Sede Ambato
Recibido: 30/03/2024
Aceptado: 12/07/2024
Publicado: 31/07/2024
Citar como:
Rojeab-Bravo, V.B.
Alarcón-Salguero, P.N.,
Camilo Arias-Arcos, F.C.
(2024). Satisfacción y
empleabilidad de los
Alumni de psicología de
una universidad en Quito,
Ecuador. Veritas &
Research, 6(2), 142-155.
Contacto:
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Título corto: Satisfacción y empleabilidad del Alumni de psicología
Sección: Salud y Psicología
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em emprego. O estudo foi realizado com ex-alunos da carreira de psicologia de uma universidade de Quito-
Equador; por meio de pesquisa construída em blocos com perguntas baseadas no nível de satisfação com a
formação acadêmica, satisfação com a universidade em geral, bem como a relevância do conteúdo e seu
processo de inserção no mundo do trabalho. Participaram no inquérito 114 Alumni, e os resultados foram
aprofundados através de entrevistas a 5 participantes. Pretende-se registar e descrever a satisfação dos
Antigos Alunos com a sua formação em psicologia e atuação profissional em diferentes faixas etárias,
especialização e áreas de atuação; Com suas contribuições, foram estabelecidos os aspectos a serem
melhorados na formação em psicologia. Os resultados mostram elevada satisfação com a carreira e a
universidade, bem como com a experiência de procura de emprego. O estudo fornece informações sobre as
experiências dos ex-alunos durante seus estudos e sua percepção das necessidades atuais em sua área, o que
pode ajudar a informar ajustes nos programas de psicologia.
Palavras-chave: Educação, Alumni, satisfação, empregabilidade, colocação profissional
Introducción
El estudio tiene por objetivo conocer el nivel de
satisfacción que tienen los Alumni de las carreras de
psicología, sus posibilidades de acceder al campo
laboral y cuáles consideran que son las ventajas y
desventajas de haberse graduado de estas carreras. La
actualización del contexto académico a los
requerimientos de la comunidad ecuatoriana se
presenta como una necesidad primordial. Se buscó
conocer la pertinencia de las carreras de psicología de
una universidad de la ciudad de Quito, tomando en
cuenta la percepción de los graduados (Alumni) sobre
si su formación de pregrado responde de forma
realista y eficiente (Moreta-Herrera y Guerrero-
Escobar, 2018) a las demandas psicosociales y
laborales que enfrentan. Los resultados presentados
son parte de un estudio sobre la pertinencia de las
carreras de Psicología y Psicología Clínica de una
universidad de la ciudad de Quito en el Ecuador.
Evaluar la satisfacción, experiencia laboral y
educativa de los Alumni, se considera una fuente de
información autorizada para conocer si las habilidades
y conocimientos desarrollados en el programa
curricular, se relacionan con los requerimientos
actuales (Ruiz et al., 2021). El grado de satisfacción
permite decidir a las instituciones educativas las
modificaciones del contenido y calidad de las carreras
que ofertan. Los cambios y mejoramientos que se dan
a las mallas curriculares permiten además un mejor
acceso al mundo laboral (Cujilema, 2020). Considerar
la opinión de los Alumni para mejorar la oferta
académica, aumenta la demanda de estudiantes
nuevos, promueve espacios de comunicación asertiva,
lo que incide en una reducción de la deserción y el
bajo rendimiento académico (Cujilema, 2020).
Las universidades deben evaluar la satisfacción de sus
exalumnos y si existen retrocesos en este nivel
investigar las causas para poder mejorarla (Wiranto y
Slameto, 2021); es un ejercicio vital para asegurar la
calidad de la educación y del proceso educativo
(Almonacid, et al., 2009; Delaney, 2004). Sin
embargo, según Wiranto y Slameto (2021) hay
escasez de este tipo de investigaciones particularmente
las relacionadas con la preparación que las
universidades brindan a los estudiantes para el mundo
laboral después de graduarse, por lo que este estudio
realiza un importante aporte para las universidades
que quieran tomar en cuenta el nivel de satisfacción de
sus Alumni para construir sus currículos y generar
mejores estrategias de inserción laboral posterior en el
campo de la psicología. Para el año 2015 (Moreta-
Herrera y Guerrero-Escobar, 2018) en Ecuador el 71%
de psicólogos se desempeñaban laboralmente en el
ámbito clínico, 18% en jefatura y gobernanza, el 7% en
docencia universitaria y el 4% en asistencia contable, lo
que Moreta-Herrera y Guerrero-Escobar (2018)
hipotetizan como la razón de la sobreoferta laboral que
lleva a los profesionales de psicología clínica a
desempeñarse en otros ámbitos laborales, que genera
cuestionamientos sobre el rol de la formación en el
contexto laboral.
Un momento crucial para destacar la importancia de la
salud mental, se dio a partir del confinamiento debido
a la pandemia por Covid-19. Ahí se evidenciaron con
mayor claridad aumentos de los niveles de estrés e
impactos substanciales al bienestar emocional a nivel
mundial (Boden et al., 2021; Gloster et al., 2020).
Además, implicó un cambio en la educación y un reto
para las instituciones superiores, estableciendo nuevos
modelos de enseñanza que se adapten a las
necesidades académicas (Cárdenas-Pérez et al., 2023).
Lo que llevó a preguntarse sobre la preparación de los
profesionales de la salud mental y si esta responde
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adecuadamente a las problemáticas que enfrentarán los
graduados de psicología. Tomando en cuenta este
evento que impactó al mundo en 2020 pero que
todavía tiene efectos actualmente, se cuestiona el nivel
de empleabilidad que tendrán los Alumni recién
graduados, ya que, en Ecuador, la pandemia por
Covid-19 causó una pérdida de 1,270.180 puestos de
trabajo entre junio del 2019 y junio del 2020, lo que
significó una caída laboral en el 16,1% de personas
laboralmente activas Y de esta caída, los grupos más
afectados fueron las mujeres y personas jóvenes que
sostenían la economía de su hogar (Esteves, 2020).
Este artículo expone resultados útiles para quienes
crean y coordinan la implementación de mallas
curriculares de psicología, ya que pone en manifiesto
aspectos que los Alumni relacionan con alto nivel de
satisfacción con su centro de estudios, los
conocimientos que adquirieron a lo largo de su carrera
y cómo estos les han permitido una adecuada
inserción laboral.
Estado del arte y la práctica
Satisfacción académica
La satisfacción se considera un fenómeno subjetivo
que está intrínsecamente ligado a los intereses,
percepciones y expectativas individuales en respuesta
a un proceso de evaluación (Martínez et al., 2019). Es
un proceso que implica la relación entre las
características de la institución y la forma en cómo los
estudiantes conciben su entorno de aprendizaje,
además se conecta con los servicios de apoyo, como el
desarrollo deportivo, cultural y relacional (Medrano,
et al., 2015).
La satisfacción académica según Insunza y otros
(2015) es la valoración subjetiva que los estudiantes
hacen de sus experiencias y resultados educativos. Se
identifican dos perspectivas conceptuales: 1) la
centrada en la calidad del servicio, que se refiere a la
evaluación de los servicios ofertados por la
institución; y 2) la centrada en el bienestar
psicológico, que involucra la comparación de los
logros alcanzados con las aspiraciones previas
(Vergara et al., 2018).
La satisfacción académica desempeña un papel
fundamental en la comprensión del éxito académico.
Su evaluación proporciona una oportunidad para
mejorar aspectos del sistema de enseñanza, gestión
docente y bienestar de los estudiantes (Carhuaz,
2020). Además, contribuye significativamente a la
prevención del abandono escolar y al fomento de una
mayor motivación hacia el proceso de aprendizaje
(Ventura et al., 2021).
Peralta y otros (2020), sugieren que la satisfacción
estudiantil se integra como una dimensión clave de la
calidad educativa. Esta se encuentra estrechamente
vinculada a la eficacia de los servicios académicos y
administrativos de la institución educativa. En este
sentido, la percepción de calidad impacta directamente
en el nivel de satisfacción de los estudiantes. Se ha
observado que esta satisfacción está relacionada con la
lealtad hacia la universidad por parte de los
estudiantes, lo que fomenta la intención de continuar
sus estudios en la misma institución y de
recomendarla a otros (Chinga & Vite, 2020).
Martínez (2019) destaca la influencia de los niveles de
satisfacción de los estudiantes en los procesos de
enseñanza y aprendizaje, particularmente en relación
con las dimensiones de los recursos proporcionados por
la institución, desde la organización de los servicios
académicos hasta los aspectos administrativos. La
satisfacción académica y su evaluación representan un
dispositivo valioso, tanto para las instituciones como
para el alumnado, proveyendo un nivel de referencia
sobre los servicios y estándares ofrecidos en calidad y
eficacia (Surdez et al., 2018). Un sistema que refleja
niveles elevados de satisfacción sugiere instituciones
organizadas, que desempeñan de forma excelente su
trabajo y mantienen calidad del servicio (Ordóñez et
al., 2021).
Investigación con graduados y egresados
El análisis de la percepción de los egresados y
graduados posibilita un diálogo entre la educación y la
práctica profesional. A su vez, orienta una reflexión
crítica hacia la implementación de estrategias
educativas que abarquen la realidad de las demandas
del mercado laboral, contribuyendo a la definición de
directrices curriculares que fomenten el desarrollo de
un perfil profesional sólido (Higa et al., 2013). Montes
y Vásquez (2009), sostienen que los graduados no sólo
son capaces de evaluar sus experiencias y
conocimientos adquiridos durante su programa
académico, sino que también evalúan en función de su
desempeño y resultados en sus respectivos campos
laborales y profesionales.
La información sobre la transición de los estudiantes
graduados a los entornos laborales reviste una
importancia fundamental en la obtención de
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indicadores de eficiencia y calidad de las
universidades. Estos indicadores arrojan luz sobre el
desempeño profesional de los graduados y la respuesta
del mercado laboral al recibir o rechazar a los
candidatos formados por las instituciones académicas.
Al investigar las experiencias y conocimientos de los
graduados, se busca desarrollar herramientas para la
toma de decisiones tanto a nivel institucional
universitario como gubernamental (Gutiérrez et al.,
2018). La implementación de procesos de evaluación
se convierte en un recurso esencial para el
fortalecimiento del posicionamiento en términos de
desempeño académico de las instituciones de
educación superior (Carhuaz, 2020).
Simultáneamente las competencias profesionales
demandadas en el campo laboral son cognoscibles a
través de la percepción de los graduados (Pacheco,
2020). Se establece que es posible entender el nivel de
preparación y las competencias adquiridas durante la
formación universitaria, cuando se investiga y se da
seguimiento a los graduados en su proceso de
búsqueda de empleo y en el ejercicio de su profesión
(Pacheco, 2020). Esto permite comprender con
precisión qué conocimientos, habilidades y aptitudes
son esenciales en el desarrollo del ámbito profesional
para alcanzar la competencia y la competitividad en
los cargos ocupados (Casimiro Urcos et al., 2019).
Inserción en el campo laboral de psicólogos y las
expectativas laborales
El ingreso al mundo laboral es un tema de gran
relevancia, sobre todo en Europa (Edvardsson y Gaio,
2010; European Comissison, EACEA, Eurydice,
2014; European Commission, 2016, citado por
Espinoza et al., 2018). Los estudios de tercer nivel
representan una ventaja, sin embargo, no todas las
personas graduadas tienen las mismas oportunidades
debido a otros factores como el género, grupo étnico o
el origen social (Marginson, 2016; Reimer &
Steinmetz, 2007; Smetherham, 2005 citado por
Espinoza et al., 2018). Ingresar al campo laboral
implica poner a prueba los conocimientos,
capacidades y habilidades adquiridas durante la
formación, por lo tanto, dependerá de si estos aspectos
responden adecuadamente a las demandas sociales e
institucionales. Por esto, actualmente se da mayor
importancia a las prácticas pre-profesionales (Benatuil
& Laurito, 2009).
El ingreso al mundo laboral luego de graduarse ha
devenido en un proceso complejo, con mayores
exigencias, competitividad y requisitos (Ocampo-
Villegas, 2019). Benatuil y Laurito (2009) observan
que es un momento crítico porque se percibe a los
recién graduados como personas sin experiencia
suficiente, cuando en generaciones anteriores, estos
estudios garantizaban la entrada al mundo laboral;
pero actualmente estos no hay garantías, como se
observa en la gran cantidad de personas desempleadas,
en subocupación, con contratos inestables, la
sobrepoblación de profesionales, entre otros (Benatuil
y Laurito, 2009).
El desempleo existente en carreras de humanidades
puede venir de la mano del alto crecimiento de la
demanda para estudiarlas. Una gran cantidad de
estudiantes eligen estudiar carreras en ciencias
humanas o sociales antes que ingenierías o carreras
técnicas (Benatuil & Laurito, 2009). Específicamente
en psicología, se sugiere un exceso de nuevos
profesionales, provocando una disminución en la
posibilidad de conseguir un empleo (Espinoza et al.,
2019). Esto ha influenciado en que las instituciones
busquen mayor especialización de los perfiles que
desean contratar. Igualmente es común que la
influencia de familiares o personas con poder faciliten
el proceso de contratación de unos pocos, en las
instituciones. Finalmente, muchos optan por empleos
transitorios hasta encontrar un puesto acorde a sus
estudios (Espinoza et al., 2019; González & Carrillo,
2016).
Para que esta brecha desaparezca es necesario mejorar
la vinculación entre lo académico con lo práctico; que
la malla curricular de psicología sea revisada y
actualizada constantemente y así lograr la garantía de
una formación sólida, que permita a los graduados
desempeñar su rol laboral adecuadamente (Zaite,
2013, citado por Lima y Ramos, 2020). Relacionar la
oferta académica con las necesidades actuales de la
población, permite que los graduados enfrenten
acertadamente al mundo profesional (Camarena et al.,
2017).
Acercándose a la realidad en Ecuador, en un
seguimiento a graduados de Psicología, se sugirió que
94% de los estudiantes graduados se encontraban con
empleo, pero de esta cifra el 81% trabajan en áreas
afines a la carrera como la docencia, más no
específicamente como psicólogos. El 6% restante
estaba desempleado en ese momento. Este estudio
también evidencia que el 61% obtuvo su empleo por
ser partícipe de concursos de méritos, el 22% lo
consiguió a través de recomendaciones por parte de
amigos, familiares o referencias personales y el 17%
fue por elección popular (Rosales et al., 2017).
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Expectativas de los estudiantes
Las expectativas se entienden desde diferentes
visiones, término que fue acuñado por Tolman y
Lewin (Navas, 1990 citado por Peralta, 2006). Son
definidas como la anticipación hacia una situación o
creencia que se tiene respecto de una persona u objeto
del entorno (Escoriza, 1985; Ros, 1985 en Navas,
1990 citado por Peralta, 2006). Desde la psicología
cognitiva, las expectativas son evaluaciones que se
realizan frente a la posibilidad de conseguir una meta
(Reeve, 1994, citado por Peralta, 2006).
Conocer cómo los estudiantes esperan recibir su
enseñanza al iniciar la carrera es valioso para las
universidades a fin de acompañar el proceso y de
conocer si las expectativas que tienen son realistas o
deben ser direccionadas hacia unas más cercanas a la
realidad (Sander et al., 2000). Además, esto permite
guiar el proceso de afrontamiento adecuado en la
transición del colegio a la universidad (Almeida et al.,
2003).
Con relación a las expectativas de los estudiantes
sobre sus profesores existe poca información (Juanas y
Rodríguez, 2004, citado por Padilla, 2015), pero se
sugiere que sus expectativas de autoeficacia podrían
afectar la toma de decisiones y su comportamiento. Si
los docentes consideran que sus intervenciones
influyen de manera limitada en el éxito académico,
disminuirán sus esfuerzos por aplicar y aprender
nuevas técnicas de enseñanza o buscar mejoras en el
desempeño de los estudiantes (De la Torre &
Casanova, 2007). Otros estudios sugieren que se ha
dejado de centrar la visión en los profesores, y el
interés está en analizar a los estudiantes y su manera
de aprender (Berbén et al., 2007 citado por Padilla
2015).
Hacer un seguimiento de los egresados y graduados de
las universidades, permite conocer si las expectativas
planteadas a lo largo de los años de carrera se
cumplieron, grado de empleabilidad de los Alumni, así
como los lazos y nexos que esta población espera
mantener con su universidad (Utrikov, 2023).
Además, identificar las nuevas propuestas académicas
que surgen a partir de la educación virtual, resultan
primordiales al momento de mantener una calidad de
enseñanza y satisfacción de expectativas con el
alumnado (Díaz-Camacho et al., 2022).
Metodología
Diseño
Se utilizó un diseño descriptivo, de carácter
transversal y metodología mixta (Creswell, 2009).
Esta investigación se elaboró como parte de un estudio
de la pertinencia de las carreras de psicología de una
universidad de Quito-Ecuador. Para conocer el nivel
de satisfacción de los Alumni, así como la relación
entre sus estudios y la empleabilidad, se construyó una
encuesta y una entrevista semiestructurada para
profundización de los apartados mencionados de la
encuesta, que están alineados a los objetivos del
estudio mencionado y del presente artículo.
Procedimiento
Se realizó un muestreo no probabilístico deliberado,
para el que se realizó un producto comunicacional
difundido vía correo electrónico y mensajes por redes
sociales que contenía un enlace para contestar la
encuesta. Se utilizó la base de datos de estudiantes
graduados proporcionada por el Programa Alumni de
la facultad investigada. Posteriormente, se contactó a 5
Alumni que a través de la encuesta y manifestaron su
interés en participar voluntariamente en una entrevista
de profundización.
Instrumentos
Se utilizaron una encuesta y una entrevista construidas
con base en una revisión bibliográfica previa
(Gustafsson, et al., 2018; Richardson et al., 2007) para
ser posteriormente validadas por el equipo de apoyo y
con una versión piloto aplicada a tres Alumni. Se aplicó
la versión final de la encuesta de forma virtual, previo
consentimiento informado.
Encuesta ah hoc Alumni-Encuesta de pertinencia de
las carreras de Psicología. Tuvo por objetivo conocer
el grado de satisfacción de los/as psicólogos/as
graduados y la pertinencia de las carreras en relación
con el mundo laboral clasificadas en cuatro áreas: 1.
Datos demográficos, 2. Grado de satisfacción, 3.
Desarrollo laboral, 4. Áreas que se deben mejorar. La
encuesta constó de 14 ítems de escala “Likert” (Por
ejemplo, la satisfacción con la selección de carrera se
midió con la pregunta: ¿Está usted satisfecho/a con la
carrera que escogió? Y las opciones de respuesta iban
desde “totalmente de acuerdo” a “nada de acuerdo”),
cinco preguntas abiertas y un apartado profundizar las
respuestas.
Entrevista semiestructurada. Constó de cinco
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preguntas relacionadas a: 1) Motivos por el nivel de
satisfacción, 2) Relación entre la formación académica
y el desempeño laboral, 3) Relación de la formación
de la facultad con estudios posteriores, 4)
Conocimientos y habilidades imprescindibles para
enfrentar los desafíos sociales actuales, 5) Falencias
de la formación de la carrera.
Participantes
La descripción de los 114 Alumni que participaron se
observa en la Tabla 1. Existe un claro desbalance de
género y especialidad de la carrera, pero estas cifras
son una representación acertada de la población (Sáinz
Ibáñez et al., 2004). Las edades de los encuestados
oscilaron entre 23 y 58 años, por lo que se los clasificó
en cuatro grupos etarios (23-28 años, 29-34 años, 35-
40 años, 41 o más años) siendo el grupo con más
respuestas el de 23 a 28 años (45,6%), seguido por el
de 29 a 34 años (29,8%). La mayoría de participantes
se graduó a partir del año 2013.
Tabla 1.
Descripción
de los participantes
Característica Mujeres
N= 87
Hombres
N= 27
Total
N= 114
Especialidad (%)
Clínica (N=97) 62,3 22,8 85,1
Educativa (N=7) 6,1 6,1
Organizacional (N=10) 7,9 0,9 8,8
Grupo etario (%)
23-28 años (N=52) 35,1 10,5 45,6
29-34 años (N=34) 23,7 6,1 29,8
35-40 años (N=17) 11,4 3,5 14,9
41 o más años (N=11) 6,1 3,5 9,6
Año de graduación (%)
1995-2000 (N=2) 0,9 0,9 1,8
2001-2006 (N=5) 3,5 0,9 4,4
2007-2012 (N=26) 20,2 2,6 22,8
2013-2018 (N=41) 25,4 10,5 36,0
2019-2023 (N=40) 26,3 8,8 35,1
Nota:
Los porcentajes en cada característica está calculado
sobre el total de los participantes.
Análisis
Se realizó un análisis descriptivo de los principales
resultados cuantitativos; se utilizó la frecuencia (%)
para los datos demográficos y preguntas tipo Likert.
Se utilizó la media, desviación estándar, curtosis y
asimetría para informar y resumir las puntuaciones en
aspectos relacionados a la satisfacción con la carrera
de psicología.
Se analizaron las respuestas abiertas, cuantificando y
describiendo las respuestas más frecuentes. Para las
entrevistas se realizó una codificación de las
principales respuestas, así como la categorización de
los temas que más se repitieron. Con esto, se
evidenciaron las principales opiniones que los Alumni
de psicología tienen sobre su facultad.
Resultados
Satisfacción con la carrera y la universidad
escogidas
La vasta mayoría de Alumni (84,3%), se sienten
totalmente o muy satisfechos con la carrera y en un
3,5% su decisión no ha sido satisfactoria; de este último
grupo, todos ellos estudiaron psicología clínica y están
en un rango de edad de entre 24 y 40 años.
La Tabla 2 resume la frecuencia y porcentaje de
preguntas tipo Likert. Se observa que la constante del
nivel de satisfacción con la carrera y universidad
escogidas se mantiene en todos los grupos etarios,
siendo “totalmente” la respuesta más prevalente. El
grupo de 23 a 28 años presenta el mayor número de
respuestas relacionadas a que están “medianamente
satisfechos” con la carrera escogida.
Existe satisfacción alta respecto de la malla curricular,
debido a las oportunidades laborales, el nivel
académico de los docentes; además, se destaca el
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seguimiento a los estudiantes a lo largo de la carrera.
Las disconformidades se relacionan a la poca
profundización en distintos enfoques psicológicos y se
prioriza uno solo. Se sugiere mejorar los horarios,
porque muchos buscaban trabajar y debido a esto se
les dificultó conseguir empleo.
Tabla 2.
Frecuencia y porcentaje de satisfacción con aspectos de la carrera de pregrado
Preguntas
Totalmente Mucho Medianamente
Poco Nada
f % f % f % f % f %
¿Está usted satisfecho/a con la carrera
que escogió?
59 51,75 37 32,46 13 11,40 1 0,88 4 3,51
¿Está usted satisfecho/a con haber
estudiado su pregrado en la universidad
donde lo estudió?
57 50,00 39 34,21 14 12,28 3 2,63 1 0,88
¿Qué tan posible es que usted
recomiende a interesados/as en las
carreras de psicología, estudiar en su
universidad?
55 48,25 28 24,56 21 18,42 6 5,26 4 3,51
¿Considera que la facultad de
psicología de su universidad prepara
adecuadamente a sus estudiantes para
conseguir un trabajo?
18 15,79 38 33,33 32 28,07 18 15,79 8 7,02
¿Considera que estudiar en su
universidad les dio ventajas frente a
psicólogos graduados de otras
universidades?
29 25,44 32 28,07 30 26,32 14 12,28 9 7,89
¿Cómo considera que era la relación
con los profesores/as mientras
estudió psicología en su
universidad?
38 33,33 64 7 6,14
5 3 2,63 2 1,75
¿Cómo considera que era la relación
con sus compañeros/as mientras
estudió psicología en su
universidad?
37 32,46 63 7 6,14
7 6 5,26 1 0,88
Nota:
Elaboración propia
Cumplimiento de expectativas iniciales de la carrera
El 64,3% de Alumni consideran que las expectativas
que tuvieron al inicio de la carrera se cumplieron
completamente o casi completamente. Del resto, el
29,6% considera que sus expectativas iniciales se
llenaron medianamente. El 6,1% restante no están
conformes con el cumplimento de sus expectativas
iniciales.
Relación con docentes y compañeros/as
La gran mayoría de Alumni (89,5%) tienen una imagen
positiva de la relación que construyeron con sus
docentes y compañeros/as al cursar su carrera. En
ambos casos, la proporción de estudiantes que tenían
mala relación con profesores y compañeros es baja. Se
percibe una buena relación con ellos ya que existía
mucho respeto y un buen ambiente académico.
La prevalencia de los resultados mencionados
anteriormente se mantiene en todos los grupos etarios,
excepto en los Alumni de 41 años en adelante, donde
prevalece su percepción de que la dinámica con la
comunidad universitaria fue excelente.
Tiempo que pasó para encontrar trabajo después de
graduarse
El 42,9% menciona que obtuvo un trabajo en menos
de 6 meses después de graduarse e incluso los
contrataron antes de su graduación. Al 24,3% le tomó
entre 6 meses y un año y el 18,3% entre uno y dos
años. El 0.87% contestó que el tiempo de búsqueda
de trabajo duró más de 3 años. Adicional a esto el
13,2% de la muestra ha mencionado que todavía no
encuentra un trabajo o que jamás lo hizo; la mayoría de
la muestra que tiene esta respuesta, son los Alumni
graduados en el año previo y actual en el que se
realizó la encuesta.
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Relación entre la carrera y primer trabajo tras
graduarse
La mayoría de Alumni ha accedido a puestos
relacionados con su carrera de pregrado, incluso
siendo el primer trabajo. En todos los grupos etarios,
los Alumni que obtuvieron su primer trabajo
relacionado con la carrera de pregrado superan el 85%,
excepto en el grupo de 23 a 28 años, donde fue del
59,6%. En el Gráfico 1 se presenta la relación entre
los estudios de pregrado con la primera y la actual
experiencia laboral.
La gran mayoría está inserta actualmente en espacios
donde aplican los conocimientos aprendidos en el
pregrado. Un 15,7% de personas menciona que
actualmente no trabajan en temas relacionados a la
psicología. En el grupo de 23 a 28 años se concentran
las respuestas más prevalentes en proporción de
Alumni que no trabajan en temas relacionados a su
carrera de pregrado (25%). Además, en este grupo se
encuentran todas las respuestas relacionadas a todavía
no conseguir un trabajo, mismo que puede estar
relacionado a la cercanía con el fin de sus estudios.
Gráfico 1.
Relación entre el primer trabajo, trabajo actual y los estudios de pregrado
Percepción sobre qué tanto prepara la facultad de
psicología a sus estudiantes para conseguir trabajo
El 49,6% de encuestados consideran que su facultad
prepara adecuadamente a sus estudiantes para
conseguir trabajo. El 27,8% mencionan que se prepara
medianamente a sus estudiantes en este campo.
Mientras que, el 22,7% considera que hay falencias en
la preparación de la inserción laboral. El grupo de 23 a
28 años recalca con mayor énfasis que se debe mejorar
en este aspecto.
De forma general se describe la formación académica
como adecuada para desenvolverse dentro del campo
profesional alegando que la base teórica es bastante
amplia y precisa; los conocimientos teóricos se aplican
permanentemente a nivel laboral. Las prácticas
preprofesionales han sido importantes para ganar
experiencia, sobre todo en la atención a pacientes, ya
que han desarrollado herramientas de intervención
frente a diversas situaciones. Se destaca la importancia
que se da a la ética y la responsabilidad con el trabajo.
Asimismo, se percibe que en ocasiones cuesta
acoplarse al mundo laboral por la ausencia de
supervisión previa, la dificultad de encontrar
pacientes, ya que la demanda es escasa; además al
momento de ser contratados el enfoque que maneja la
universidad resulta una dificultad.
En la Tabla 3 se presenta el resumen estadístico de la
satisfacción respecto a la carrera, la universidad, las
expectativas al iniciar sus estudios universitarios y la
preparación que brinda la facultad para conseguir
trabajo una vez graduados.
Tabla 3.
Descripción
del grado de satisfacción
Tipos Media DE Curtosis
Asimetría
Con la
carrera
4.28
0.95
2.99
-
1.64
Con la
universidad
4.29
0.85
1.46
-
1.23
Con
las
expectativas
iniciales
3.78
0.93
0.49
-
0.62
Preparación para conseguir trabajo 3.35 1.13 -0.59 -0.35
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Ventajas que tiene haberse graduado en la
universidad investigada
En la Tabla 4, se describen las respuestas más
prevalentes que mencionaron los Alumni con relación
a las ventajas y desventajas que perciben, en
comparación con su experiencia con profesionales de
otras facultades de psicología. Al ser una pregunta
abierta, se permitía poner más de una respuesta.
Tabla 4.
Ventajas y desventajas de haberse graduado en su universidad frente a
otras
universidades
Ventaja % Desventaja %
Prestigio 34,2
Ninguna
21,1
Enfoque teórico (psicodinámico) 20,2 Enfoque teórico (psicodinámico)
21,1
Nivel y exigencia académica 11,4 Vacíos teóricos 16,6
Enseñanza de un trabajo ético 9,6 Ámbito laboral 14,9
Prácticas pre-profesionales 7,8 Prácticas centradas en un solo
ámbito y con poco tiempo
para realizarlas
10,5
Ninguna 7 Poca Importancia al enfoque
social-comunitario
6,2
Contactos y redes con otros
profesionales
5,2 Costo elevado 3,5
Formación en pensamiento crítico
y analítico
4,4 Falta de programas de
intercambio a otros países
2,6
Poca promoción de la
investigación
1,75
Docentes poco calificados o
desactualizados
1,75
Nota: Elaboración propia
Percepción sobre lo que debe mejorar para una
correcta empleabilidad
En la Tabla 5 se enumeran los aspectos que consideran
que le falta a la facultad o a las carreras para que los
Alumni accedan adecuadamente al mundo laboral. Al
ser una pregunta abierta, los encuestados se permitía
más de una respuesta.
Tabla 5.
Aspectos que considera que le falta a la facultad o a las carreras para el
acceso adecuado al mundo laboral
Aspectos que faltan para la adecuada inserción laboral Porcentaje
Tiempo y amplitud de las prácticas pre-profesionales 24,6
Bolsa de empleo adecuada 22
Estrategias para adecuada inserción laboral 18,4
Conocimientos en algunas áreas de la psicología,
actualizados y adaptados al mundo laboral
13,2
Profundidad en diversos enfoques de la psicología 7,9
Promover la investigación 6,2
Formación, promoción y vinculación en proyectos sociales 6,2
Nada 5,3
Relación e intercambios con instituciones internacionales 4,8
Mejorar la malla curricular 4,4
Exigencia académica 2,6
Entrenamiento en trabajo en equipo, inter y
multidisciplinario
2,6
Procesos y organización 1,75
Nota: Elaboración propia
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Áreas de la psicología que deberían tomarse en
cuenta
En la Tabla 6 aparecen en orden descendente según la
frecuencia con las que fueron mencionadas, los temas
que las facultades deberían incluir en su currículo, por
ser parte de la cotidianidad del trabajo.
Se considera imprescindible el conocimiento de la
realidad social en la que los Alumni se desenvuelven,
aunque hay opiniones mixtas sobre si la formación los
aproxima a ella cuando se gradúan. Destacan el
desarrollo de habilidades como la autorregulación,
responsabilidad y ética profesional, así como evitar el
sobrediagnóstico o la patologización de los pacientes.
Aunque concuerdan con que se ofrece una buena
formación, se debe profundizar en las habilidades en
investigación y las otras áreas descritas en la Tabla 3,
ya que es esencial para instituciones que buscan
profesionales involucrados en publicaciones e
innovación dentro de distintos campos.
Tabla 6.
Temas imprescindibles en las mallas curriculares
Psicología social y comunitaria, incluyendo contenidos sobre la cultura, problemas actuales del país,
determinantes sociales, intervención comunitaria, inserción social, trabajo con poblaciones vulnerables,
trabajo práctico en comunidades.
Corrientes psicológicas y enfoques terapéuticos estén acordes a la realidad y necesidades actuales.
Enfoque de DDHH, género y violencia. Atención a todo nivel a diversidades sexuales.
Consideraciones jurídicas: Lineamientos, leyes, peritajes, remisión de casos y denuncias, rutas y protocolos.
Herramientas y aplicación práctica de la evaluación, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
Planes de tratamiento para trastornos específicos, como trastornos del desarrollo, alimentarios, del espectro
autista, adicciones, psicooncología, discapacidades, daño cerebral u orgánico, educación especial.
Políticas públicas en salud y salud mental incluyendo lineamientos, normativas, reglamentos y protocolos
nacionales, intervención social y servicios públicos de salud mental.
Psicología forense Gestión de proyectos
Trabajo inter y transdisciplinario con otras áreas del conocimiento.
Intervención en crisis y primeros auxilios psicológicos
Materias con enfoque de administración, marketing, finanzas, procesos de selección, cómo montar una
consulta, etc.
Prevención y promoción de la salud mental Psicofarmacología
Investigación en psicología, redacción de artículos científicos. Trabajo con pacientes al final de la vida y
duelos
Aplicación de la psicología clínica más allá de la terapia de consultorio. Trabajo en ámbitos hospitalarios
Trabajo con migrantes y casos de movilidad humana
Psicología basada en evidencia científica, estadística y neurociencias Conducción y terapia de grupos,
formación en talleres y capacitación.
Ética y deontología
Formación con teoría psicoanalítica
Nota: Elaboración propia.
Relación entre la formación y el desempeño en
estudios posteriores
Las entrevistas realizadas revelaron un consenso entre
los exalumnos ya que su experiencia de pregrado les
ha sido beneficiosa en estudios posteriores. Consideran
que tienen una ventaja significativa sobre sus
compañeros respecto a la comprensión de las
corrientes psicológicas y el conocimiento clínico.
Afirman contar con sólidas bases académicas
fundamentales para progresar efectivamente en sus
estudios posteriores. Sin embargo, coinciden en que
existen falencias en el desarrollo de habilidades
investigativas, así como el trabajo con psicopatología
grave, porque no se imparte a profundidad en la carrera.
Algunos consideran que tuvieron vacíos en las bases
teóricas que en sus lugares de trabajo daban por sentado
que debían tener y no se las adquirió en el pregrado.
Aspectos para mejorar
Se recomienda que exista una mejor oferta académica
en maestrías, que el título de los docentes sea
coherente con las asignaturas que imparten.
Asimismo, la necesidad de dar mayor cantidad de
horas a ciertas asignaturas que requieren
profundización.
Se percibe una falta de seriedad por parte de la
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facultad frente a su responsabilidad de garantizar
graduados que tengan clara la complejidad de trabajar
con la salud mental y otras áreas de la psicología; así
como responsabilidad hacia la profesión que están
ejerciendo y su ética profesional.
Conclusiones
El estudio presentado realizó un registro de la
satisfacción de los Alumni en relación a sus estudios
de pregrado, su visión de cuáles son las necesidades
actuales en su campo de trabajo, y los aspectos que las
facultades de psicología pueden mejorar para brindar
una educación acorde a las necesidades de la sociedad
y mejorar la empleabilidad de sus Alumni. Este tipo de
estudios es poco frecuente, por lo que los resultados
pueden aportar como base para las decisiones que se
tomen en relación a la educación superior en
psicología.
La investigación se realizó con Alumni ya que, al
momento de iniciarla, no había graduados de las
carreras que se ofertan actualmente. Muchas
desventajas mencionadas, se han tratado de minimizar
en las nuevas mallas curriculares.
La oferta académica que manejaba la facultad
investigada hasta el año 2021, genera en los Alumni un
alto grado de satisfacción, factor que se acompaña de
la relación positiva tanto con los docentes como con
excompañeros durante su etapa estudiantil; lo que
permite sugerir que existe un ambiente general de
bienestar en la comunidad educativa.
El nivel de empleabilidad de los Alumni es alto,
inferido por el porcentaje de ellos que consiguieron
empleo en menos de seis meses, siendo mayormente el
tiempo máximo de empleabilidad un año. Quienes se
graduaron recientemente (grupo etario de 23 a 28
años) han tenido dificultades para conseguir trabajo,
debido a la relación de los contenidos de la carrera con
el trabajo actual que realizan. Este grupo enfatiza que
debe mejorar la preparación que se ofrece en
habilidades y oportunidades para enfrentar el campo
laboral. El desempleo de este grupo podría
relacionarse con el tiempo transcurrido desde su
graduación y los efectos de la pandemia por Covid-19,
que han afectado significativamente a este grupo de
exalumnos por el nivel de desempleo generalizado en
este grupo etario y el contexto de virtualidad en el que
recibieron sus últimos semestres de clase.
Las ventajas que se evidencian están relacionadas al
prestigio que tiene la universidad. Cabe destacar que el
enfoque psicodinámico utilizado por la facultad
investigada genera resultados mixtos ya que un número
similar de participantes considera tanto una ventaja
como una desventaja haber profundizado en este
modelo por -como se expresa en las entrevistas y
preguntas abiertas- percibir que llega a impartirse de
manera dogmática y con poca flexibilidad de estudiar
otros enfoques. Este resultado sugiere que es necesario
realizar investigaciones a futuro sobre este aspecto.
Se considera una limitación que al ser la mayoría de
encuestados Alumni de psicología clínica, el tipo de
respuestas que se obtienen, se relacionan
particularmente con la formación en esta
especialización. No fue posible contactar con Alumni
de Psicología Organizacional, ni Educativa para
entrevistas de profundización, lo que plantea la
necesidad de realizar más investigaciones con estos
profesionales.
A partir de los aprendizajes de este estudio se ve la
necesidad de plantear futuras líneas de investigación
asociadas a las recomendaciones realizadas y si
tuvieron el efecto esperado en los nuevos graduados
de psicología. Es imprescindible mantener el
seguimiento con los grupos actualmente investigados
en relación a su nivel de empleabilidad a lo largo del
tiempo, así como lo que se requiere a nivel social de
los psicólogos.
Reconocimientos: Agradecemos el apoyo técnico de
Daniela Eldregde y Wilson Salas, así como las
contribuciones a esta investigación de Verónica
García, Mayra Velasteguí y Alejandra González.
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