Silador Utrera, R., Utrera Velázquez, A., Paredes-Rodríguez, R. y Vargas-Alulema, E. (2021) «Metodología Seis Sigma para mejorar la calidad del servicio en el restaurante Bouyon, Cienfuegos. Cub»a, Veritas & Research, 3(1), pp. 73-89. Disponible en: http://revistas.pucesa.edu.ec/ojs/index.php?journal=VR&page=article&op=view&path[]=46 (Accedido: 26abril2024).